今般、労働施策総合推進法等が改正され、10月1日より、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策
が事業主の法的義務となります。施行後は、事業主に対し、カスハラに関する方針の明確化や、
労働者・顧客への周知・啓発などの措置が求められます。

そこで、本講習会では管理職の方を対象に、新しく義務化された内容を中心に、初動対応やマニュアル
整備などの企業対応策から、社員の離職防止のための対応策までを分かりやすく解説いたします。 
また、実際の現場を想定したロールプレイングを通じて、より実践的なカスハラ対応方法を学んでいただきます。

なお、講習会終了後には、個別相談会も予定しておりますので、カスハラ対策に関する具体的な課題
やお悩みについてもご相談いただけます。ぜひご参加くださいますようご案内申し上げます。

■ 開催概要

日   時 ：令和８年１１月１０日（火）１４：００～１６：００ （受付１３：３０～）

場   所 ：京都経済センター４階　会議室４－Ａ（京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町７８）

講   師 ：河原　大祐　氏　（京都働き方改革推進支援センター　社会保険労務士）

対   象 ：組合及び組合員企業等の管理職

定   員 ：３０名　※定員に達した場合は、募集を終了することがあります。

参加料 ：無料

■ お申込み方法

10月30日（金）までに下記いずれかの方法でお申し込みください。
※定員になり次第、受付を終了させていただきますので、予めご了承ください。

1. Webからのお申し込み
   以下のURL（申込フォーム）よりお申し込みください。
   https://forms.gle/cKWLECfcCk1KrMsz9

2. FAXからのお申し込み
　 セミナー申込書にご記入の上、FAXにてお申し込みください。
    FAX番号：075-708-3725
   　　　　 京都府中小企業団体中央会 企画調整課 小寺　行

　申込書

---------------------------------------------------------
お問合わせ先：京都府中小企業団体中央会　企画調整課　小寺
　　　　　　　TEL：075-708-3701
---------------------------------------------------------

• ツイート